Bestel je op een werkdag voor 21:00 uur en is jouw artikel direct leverbaar? Dan zorgen wij dat we er alles aan om te zorgen dat jij je pakket de volgende dag al in huis hebt!

Bij Sneakerstack betaal je voor bestellingen vanuit Nederland geen verzend- en administratiekosten.

Vanuit België en Duitsland betaal je voor bestellingen geen verzend- en administratiekosten.

Wij doen er alles aan om op werkdagen jouw pakket de volgende dag te bezorgen, het is echter in een enkel geval mogelijk dat je bestelling door omstandigheden vertraagd is.

Kan ik kiezen voor een bezorgservice?

Voor bezorging in Nederland, kun je kiezen voor de bezorgservice van PostNL of DHL. Kies jij voor de bezorgservice van DHL, dan kun je naast de standaard levering ook kiezen voor een avondlevering tussen 17:30 en 21:30 op werkdagen. Voor deze avondbezorging geldt een toeslag. Als de avondlevering niet mogelijk is voor jouw postcode of bezorgdatum, dan zal deze optie niet getoond worden.

Woon je in België, dan wordt jouw pakket door PostNLof Bpost bezorgd, je kunt hiervoor een keuze maken (tegen extra kosten).

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Ben jij niet thuis op het moment van bezorgen? Geen probleem! Je pakket zal bezorgd worden bij de dichtstbijzijnde PostNL, of DHL of Bpost afhaallocatie. De bezorger laat in dat geval een bericht in de brievenbus achter waar en vanaf wanneer jij de bestelling kunt afhalen.

Als het pakketje niet wordt afgehaald of wordt geweigerd, dan zullen de retourkosten die worden berekend aan Sneakerstack.nl worden ingehouden van restitutie.

Kan ik een alternatief afleveradres opgeven?

Het is mogelijk om tijdens het bestellen een alternatief afleveradres op te geven. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Dit kan handig zijn wanneer je een pakketje op je werk wilt laten afleveren of bij een bekende wanneer je weet dat je niet thuis bent op het moment van bezorgen.

Aangepaste levertijden feestdagen

Wij streven ernaar om ook tijdens feestdagen jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Houd er echter wel rekening mee dat onze levertijden tijdens de feestdagen kunnen afwijken van de 24-uurs levering die je van ons gewend bent, omdat wij tijdens de feestdagen gesloten zijn. Uiteraard kun je wel gewoon jouw bestelling in onze webshop plaatsen. Daarnaast is de snelheid van de levering afhankelijk van de levertijden en capaciteit van de bezorgdiensten.

Veelgestelde vragen:

  • Is avondbezorging mogelijk voor mijn bestelling bij Sneakerstack?
    Ja, bij Sneakerstack kun je voor leveringen binnen Nederland kiezen voor een avondbezorging via de bezorgservice van DHL. Deze avondlevering vindt plaats op werkdagen tussen 17:30 en 21:30 uur. Voor deze specifieke service geldt een toeslag. Indien avondbezorging mogelijk is voor jouw postcode en geselecteerde bezorgdatum, wordt deze optie automatisch getoond tijdens het afrekenproces in de webshop.
  • Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?
    Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, wordt het pakket van Sneakerstack afgeleverd bij de dichtstbijzijnde afhaallocatie van PostNL, DHL of Bpost. De bezorger laat een bericht achter in de brievenbus met informatie over de afhaallocatie en het tijdstip vanaf wanneer je de bestelling kunt ophalen. Let op: indien het pakket niet wordt afgehaald of wordt geweigerd, worden de retourkosten ingehouden op de restitutie door Sneakerstack.nl.
  • Kan ik een alternatief bezorgadres opgeven voor mijn bestelling?
    Ja, het is bij Sneakerstack mogelijk om tijdens het plaatsen van je bestelling een alternatief afleveradres op te geven zonder dat hier extra kosten aan verbonden zijn. Dit is bijvoorbeeld handig als je de sneakerboxen op je werk of bij een bekende wilt laten bezorgen omdat je weet dat je zelf niet thuis bent om de bezorger te ontvangen.
  • Welke bezorgdiensten bezorgen de pakketten van Sneakerstack in België?
    Voor bezorging in België kunt u kiezen tussen de bezorgdiensten van PostNL en Bpost. Sneakerstack biedt u de mogelijkheid om zelf een keuze te maken tussen deze twee postbezorgers, waarbij voor deze specifieke keuze extra kosten in rekening kunnen worden gebracht. Daarnaast profiteert u bij Sneakerstack van het voordeel dat er voor bestellingen vanuit België en Duitsland, net als in Nederland, standaard geen verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht. Als u op een werkdag voor 21:00 uur bestelt en het artikel direct leverbaar is, wordt er alles aan gedaan om uw pakket de volgende dag al te bezorgen.

Deze FAQ sectie is gegenereerd door SocraNext. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.